<> Trend Micro, Inc. 17 de septiembre de 2007 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Trend Micro(TM) AntiVirus plus AntiSpyware 2008 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Notas: Trend Micro considera que este archivo contiene la información más actualizada con relación a la fecha indicada más arriba. Sin embargo, se recomienda a todos los clientes que visiten regularmente el sitio Web de Trend Micro para comprobar si hay actualizaciones de la documentación: http://www.trendmicro-europe.com/download/ Contenido ===================================================================== 1. Acerca de Trend Micro(TM) AntiVirus plus AntiSpyware 2008 2. Novedades 3. Documentación 4. Requisitos del sistema 4.1 Sistemas operativos Microsoft compatibles 4.2 CPU 4.3 Memoria, espacio en disco y monitor 4.4 Exploradores Web 4.5 Software de correo electrónico 4.6 Servicios de correo basados en Web 4.7 Software de mensajería instantánea 4.8 Conexión a Internet 5. Instalación 5.1 Elementos que tener en cuenta durante la instalación 5.2 Pasos de la instalación 6. Configuración posterior a la instalación 7. Problemas conocidos 7.1 Instalar, actualizar o desinstalar 7.2 Actualizaciones automáticas 7.3 Protección en tiempo real 7.4 Exploraciones programadas y personalizadas 7.5 Prevención de cambios no autorizados 7.6 Registros 7.7 Otros 8. Información de contacto 9. Acerca de Trend Micro 10. Contrato de licencia ===================================================================== 1. Acerca de Trend Micro(TM) AntiVirus plus AntiSpyware 2008 ======================================================================== Trend Micro(TM) AntiVirus plus AntiSpyware 2008 ofrece una protección eficaz frente a virus, gusanos y otras amenazas. Las mejoras más recientes le ayudan a protegerse. 2. Novedades ======================================================================== Esta versión de Trend Micro Antivirus plus AntiSpyware 2008 incluye las siguientes características: a. Compatibilidad con actualizaciones de la versión 2007 a la versión 2008 b. Instalación y configuración más rápidas y sencillas c. Una única exploración en busca de virus y otras amenazas d. Protección mejorada frente a cambios no autorizados e. Controles de la red de datos de Trend Micro f. Mejoras en la interfaz para mejorar el uso 3. Documentación ======================================================================== a. Este archivo LÉAME.txt contiene las instrucciones básicas de instalación y configuración, una lista de problemas conocidos e información de contacto. b. En la Ayuda del producto se explican todas las características de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware y se incluyen los pasos para llevar a cabo las tareas. c. La Base de conocimientos de Trend Micro es una base de datos donde puede encontrar problemas conocidos del producto y en la que se incluyen temas específicos para solucionar y eliminar problemas. http://www.trendmicro.com/support/consumer Nota: puede descargar la versión electrónica de los manuales impresos desde el sitio Web de Trend Micro: http://www.trendmicro-europe.com/download 4. Requisitos del sistema ======================================================================== Para ejecutar Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008, el equipo debe reunir las siguientes especificaciones de hardware y software: 4.1 Sistemas operativos Microsoft compatibles ===================================================================== a. Windows Vista Ultimate, Business, Home Premium o Home Basic b. Windows XP Home o Professional Edition con Service Pack 2 c. Windows XP Media Center Edition 2005 con Service Pack 2 d. Windows XP Tablet PC Edition 2005 con Service Pack 2 Nota: Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware es compatible con las versiones de 32 y 64 bits de todas las ediciones de Windows Vista mencionadas anteriormente. 4.2 CPU ===================================================================== a. Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business o Ultimate (32 ó 64 bits) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Intel Pentium a 800 MHz (se recomienda 1 GHz) b. Windows XP Home, Professional, Media Center o Tablet PC ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Intel Pentium a 350 MHz Nota: Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 admite equipos con procesadores equivalentes a los mencionados anteriormente, además de la tecnología Hyper-Threading de Intel y procesadores con doble núcleo. 4.3 Memoria, espacio en disco y monitor ===================================================================== a. Memoria ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 256 MB como mínimo (se recomiendan 512 MB) para Windows XP, 512 MB como mínimo (se recomienda 1 GB) para Windows Vista Home Basic, 1 GB para Windows Vista Home Premium, Business o Ultimate b. Espacio en disco ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 250 MB disponibles para la instalación Nota: Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 es compatible con RAID 0 (seccionamiento) o RAID 1 (creación de reflejos). c. Monitor ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1024 x 768 (XGA) como mínimo con alta densidad 4.4 Exploradores Web ===================================================================== Microsoft Internet Explorer 6.0 con Service Pack 2 (SP2)* Microsoft Internet Explorer 7.0 Mozilla Firefox 2.0 * Para Microsoft Windows XP 4.5 Software de correo electrónico ===================================================================== Microsoft Outlook Express 6.0 con Service Pack 2 (SP2) Microsoft Outlook 2000, 2002, 2003 ó 2007 Mozilla Thunderbird 1.5 ó 2.0 Windows Mail (para Microsoft Windows Vista) 4.6 Servicios de correo basados en Web ===================================================================== Yahoo! Mail MSN Hotmail/Windows Live Mail AOL Mail 4.7 Software de mensajería instantánea ===================================================================== MSN Messenger 7.5 Windows Live Messenger 8.0 4.8 Conexión a Internet ===================================================================== Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 necesita una conexión a Internet para la activación en línea, la descarga de actualizaciones, la obtención de información de virus o la exploración de páginas en el sitio Web de Trend Micro. Si dispone de una conexión telefónica o de otro tipo a Internet que cobre tarifas por cada conexión, por el tiempo de conexión o por los datos descargados, asegúrese de que el enrutador o el software de conexión no inician automáticamente una conexión para la función Actualización automática a fin de evitar tarifas de conexión adicionales. Siga las instrucciones del enrutador para modificar la configuración según sea necesario o desactive la función Actualizaciones automáticas. 5. Instalación ======================================================================== La instalación de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 tarda solo unos minutos. 5.1 Elementos que tener en cuenta durante la instalación ===================================================================== Antes de instalar Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos: a. Antes de instalar Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008, elimine cualquier otro software que proteja a su equipo frente a virus o spyware; de lo contrario, tales programas se eliminarán durante la instalación de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware. b. Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 admite actualizaciones de la versión 2007. c. No se pueden agregar ni eliminar funciones de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 después de la instalación. 5.2 Pasos de la instalación ===================================================================== Para instalar Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008: a. Ejecute el programa de instalación. b. Acepte los términos del contrato de licencia. c. Escriba el número de serie. d. Haga clic en el botón "Instalar". e. Haga clic en "Siguiente" para activar el programa. f. Escriba una contraseña, su nombre, dirección de correo electrónico y su ubicación actual. g. Confirme que la información que ha proporcionado es la correcta. h. Haga clic en "Finalizar" para cerrar la ventana e iniciar la consola principal. 6. Configuración posterior a la instalación ======================================================================== Para asegurarse de que Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 le proporciona la protección más reciente, realice las tareas siguientes. a. Abra la consola principal de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware. b. Haga clic en "Solucionar ahora" para buscar y eliminar amenazas de seguridad ocultas. 7. Problemas conocidos ======================================================================== Esta versión presenta los siguientes problemas conocidos: 7.1 Instalar, actualizar o desinstalar ===================================================================== a. Debe desinstalar completamente la función Immunize de Spybot Search & Destroy antes de empezar a instalar Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008. b. Con desinstalar Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 y volver a iniciar el equipo no se logra eliminar el archivo TMTDI de Trend Micro del Administrador de dispositivos de Windows. c. Después de escribir un nombre, una contraseña, una dirección de correo electrónico y una ubicación en la página Activar Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008, puede parecer que el botón Siguiente no responde inmediatamente al hacer clic en él, aunque la información sí se haya enviado. 7.2 Actualizaciones automáticas ===================================================================== a. La función de actualizaciones activas no funcionará si hay otro software de Trend Micro en ejecución en el equipo que utiliza las funciones de prevención de cambios no autorizados. b. La consola principal de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 enmascara la ventana de progreso de la primera actualización tras la instalación. 7.3 Protección en tiempo real ===================================================================== a. Si se inserta un Proveedor de servicios por niveles se puede producir un colapso de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008. b. Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 no puede realizar una copia de seguridad de los archivos infectados con virus si tales archivos tienen nombres largos. c. Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 permite que las cookies del explorador Web se introduzcan en la lista de programas no deseados, así como las listas de cookies del explorador Web de confianza o cookies del explorador Web no deseadas. Si una cookie aparece en la lista de programas no deseados y la lista de cookies del explorador Web de confianza, prevalece la lista de cookies del explorador Web de confianza. d. Es posible que el spyware sospechoso sobre el cual se ha notificado que se ha eliminado correctamente de una carpeta de la red siga dentro de la carpeta. e. Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 solo puede desactivar, y no eliminar automáticamente, spyware que se ha descargado en una carpeta específica mediante Internet Explorer. f. El botón "Obtener ayuda ahora" de la advertencia "Se ha detectado un troyano" no abre una página de ayuda. g. El botón "Ayuda" de la página "Configuración de la protección frente a virus y spyware" no abre una página de ayuda. 7.4 Exploraciones programadas y personalizadas ===================================================================== a. A veces, las exploraciones en busca de amenazas de seguridad que se hayan detenido mientras estaban en curso no pueden finalizarse correctamente. b. Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 no puede mostrar la hora de la exploración más reciente tras un apagado forzado de Windows Vista. 7.5 Prevención de cambios no autorizados ===================================================================== Intentar ejecutar un programa de la lista de programas no deseados puede desencadenar tres mensajes de advertencia simultáneos. 7.6 Registros ===================================================================== a. Si se hace clic en "Permitir" como respuesta a las advertencias desencadenadas por la función "Evitar cambios no autorizados", Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 no registra los cambios que se han permitido. b. Los registros del Limpiador del historial de software pueden contener dos o cuatro entradas para un solo elemento. 7.7 Otros ===================================================================== a. Si se abre la consola principal de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008, Internet Explorer dejará automáticamente de estar en modo "Trabajar sin conexión". b. Si el equipo se conecta a Internet a través de un servidor proxy que requiere un nombre de usuario y una contraseña, Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 no puede mostrar algunos de los mensajes de advertencia. Guardar el nombre de usuario y la contraseña del servidor proxy en la consola principal de Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008 no soluciona el problema. 8. Información de contacto ======================================================================== Una licencia de software de Trend Micro generalmente otorga derecho a actualizaciones de productos, de archivos de patrones y a asistencia técnica básica durante un (1) año a partir de la fecha de compra. Transcurrido el primer año deberá renovar el contrato de mantenimiento anualmente abonando las cuotas corrientes de mantenimiento a Trend Micro. Puede ponerse en contacto con Trend Micro mediante fax, teléfono y correo electrónico o bien visitar nuestro sitio Web para descargar copias de evaluación de los productos de Trend Micro. http://www.trendmicro-consumer.com Dirección de correo electrónico y números de teléfono en todo el mundo ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Si desea información de contacto de la zona de Asia/Pacífico, Australia y Nueva Zelanda, Europa, Latinoamérica y Canadá, consulte: http://es.trendmicro-europe.com/consumer/about_us/worldwide.php Cuando aparezca la pantalla "Compañía" de Trend Micro, haga clic en el enlace pertinente de la sección "Contact Us" de la pantalla. Nota: esta información puede modificarse sin previo aviso. 9. Acerca de Trend Micro ======================================================================== Trend Micro, Inc. proporciona programas y servicios de protección antivirus, antispam y seguridad mediante el filtrado de contenidos. Trend Micro ayuda a sus clientes en todo el mundo a detener el código malicioso y evitar que provoque daños en sus equipos. Copyright 2007, Trend Micro Incorporated. Reservados todos los derechos. Trend Micro, Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware, HouseCall, TrendSecure, el logotipo en forma de pelota con una T y PC-cillin son marcas comerciales de Trend Micro Incorporated y están registradas en algunas jurisdicciones. El resto de marcas son marcas comerciales o registradas de sus respectivas empresas. 10. Contrato de licencia ======================================================================== Consulte el siguiente sitio Web para conocer información sobre el contrato de licencia de Trend Micro: http://es.trendmicro-europe.com/enterprise/purchase/licensing_terms.php Para ver los contratos de licencia de terceros, seleccione la opción "Acerca de" en la pantalla principal de cada software o consulte la página "Legal" de la Guía de introducción.