Trend Micro™Worry-Free™ Business Security Services

Disfrute de una seguridad tan sencilla como contar hasta tres.
Worry-Free Business Security Services protege sus equipos independientemente de dónde se conecten: en la oficina, en casa o de viaje. Expertos en seguridad de Trend Micro se encargan del alojamiento y del mantenimiento de este servicio, con las actualizaciones constantes frente a amenazas de Trend Micro Smart Protection Network™, para que sus equipos estén protegidos día y noche. No tendrá que preocuparse de los virus, las amenazas o los sitios Web inapropiados más recientes, del mantenimiento del servidor, de las actualizaciones de seguridad o del robo de datos. Trend Micro Worry-Free Business Security Services gestiona todo ello automáticamente por usted. Y para configurarla solo tiene que seguir tres sencillos pasos: (1) registrarse, (2) iniciar sesión y (3) conectarse.

  

Valorado el n.º 1en protección general*

Rápido. Eficaz. Sencillo.

* Según los resultados de AV-test.org (mayo-junio del 2010) y un informe corporativo de NSS Labs (septiembre del 2009)

Principales ventajas

  • Protege los archivos y datos empresariales de valor de posibles robos o manipulaciones.

    Puede tener los datos protegidos gracias a la protección mediante bloqueo de cualquier carpeta, incluidos los datos financieros o confidenciales sobre cuentas.

  • Protege de las amenazas procedentes de dispositivos USB o conexiones Wi-Fi.

    Los trabajadores estarán protegidos de los virus contenidos en dispositivos USB, así como de los hackers que atacan cuando los equipos se conectan a través de Wi-Fi.

  • Proporciona un servicio de vigilancia mundial mediante Trend Micro Smart Protection Network.

    Más de 50 millones de sensores de amenazas en todo el mundo identifican de forma incesante las nuevas amenazas Web para bloquear sitios Web, spam y archivos peligrosos.

  • Fácil de configurar en equipos de sobremesa, portátiles y servidores.

    Tan solo regístrese, inicie sesión, conéctese para protegerse... y ya dispondrá de seguridad. Regístrese en línea y obtenga acceso instantáneo al servicio. A continuación, solo tiene que conectar los equipos.

Puntos de protección

  • Equipos de oficina
  • Equipos remotos
  • Portátiles
  • Servidores de archivos
  • Dispositivos USB
  • Conexiones Wi-Fi

Protege frente a

  • Virus
  • Hackers
  • Spam
  • Spyware
  • Phishing
  • Robo de datos

Worry-Free Remote Manager™
para su partner de servicios de TI

Si prefiere que sea su partner de servicios de TI de confianza quien supervise el estado de la seguridad y las alertas, Trend Micro Worry-Free™ Remote Manager proporciona una consola de gestión intuitiva con la que el partner de TI podrá gestionar Worry-Free Business Security Services de forma remota. Más información.

 
 
 

Mejoras en las características y la funcionalidad

  • ¡MEJORA! Facilidad de uso

    Los propietarios empresariales y los equipos de TI podrán controlar mejor la información y las notificaciones gracias a la ampliación de los mensajes de notificación para incluir información adicional. Además, las nuevas funciones de búsqueda permiten una navegación más rápida para acceder a los clientes con problemas y se ofrecen nuevas funciones de tareas rápidas para agilizar las operaciones de la interfaz de usuario.

  • ¡MEJORA! Capacidad de combinación automática de consolas y licencias

    La acumulación de licencias y las funciones para combinación de consolas permiten unir en una única consola varias consolas de Worry-Free Business Security Services. Esto incluye la opción de combinar todos los agentes en una nueva consola específica, lo que a su vez permite aumentar el número total de licencias según el número de consolas unidas. Además, es posible añadir nuevas claves de licencia a una consola existente.

  • ¡MEJORA! Consola y creación de informes

    Las plantillas de alertas configurables permiten a los administradores definir la información que debería figurar en las alertas que reciben del sistema. La nueva interfaz mejora la flexibilidad tanto a la hora de definir límites de valor para alertas específicas como a la hora de incluir información específica, como infracciones de URL, en el sistema de alertas de la consola.

  • ¡MEJORA! Escalabilidad

    Worry-Free Business Security Services admite ahora hasta 10.000 equipos conectados. Gracias a las mejoras realizadas en la interfaz de gestión, los administradores podrán buscar, ordenar y ver los equipos protegidos de manera mucho más productiva.

  • ¡MEJORA! Rendimiento

    Mejora el rendimiento de la exploración en un 15% y reduce en un 28% el impacto del consumo de memoria y CPU en los equipos de los clientes finales.

 
 
 
 

Información de asistencia para Europa, Oriente Medio y África

Tenemos varias opciones disponibles para los clientes que necesiten asistencia.

  • Trend Micro ofrece una completa ayuda en línea para las cuentas de Worry-Free Business Security Services mediante la interfaz de usuario gráfica administrativa (GUI).
  • Búsquedas en la Base de conocimientos de asistencia técnica: http://esupport.trendmicro.com/support/smb/search.do
  • Contacto con el equipo de asistencia de Worry-Free Business Security Services para recibir asistencia en materia de instalación, configuración y uso de los servicios. Consulte la información de contacto para asistencia correspondiente a Europa, Oriente Medio y África que figura más abajo.

Asistencia durante el horario de oficina:

8:00 a.m. - 5:00 p.m. GMT (9:00 a.m. - 6:00 p.m. CET), de lunes a viernes

Tenga preparada la siguiente información:

  • Nombre de la empresa
  • Nombre de la cuenta de administrador
  • Información de contacto
  • Una breve descripción de su problema

Clientes/Distribuidores:

Puede registrar un caso en línea en http://esupport.trendmicro.com/SRFMain.aspx. En esta página encontrará la información de contacto telefónico para consultas urgentes durante horario de oficina.

Asistencia urgente fuera del horario de oficina:

Los sábados, domingos y fuera del horario de oficina, la asistencia puede realizarse por teléfono (solo en inglés) en el número +353 (0)21-4710240.

 
 
 

Requisitos del sistema

Worry-Free Business Security Services son unos servicios alojados por expertos en seguridad de Trend Micro para garantizar que los equipos están protegidos siempre, independientemente de dónde se conecten. Solo necesitará un explorador para acceder a los servicios e instalar los agentes en los equipos protegidos.

Requisitos del explorador para la consola de administración

Para acceder a Worry-Free Business Security Services se requiere uno de los exploradores siguientes:

  • Microsoft™ Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0 (solo 32 bits)
  • Mozilla™ Firefox™ 3.5
  • Adobe Acrobat Reader 7.0 ó 8.0 para la visualización de los informes

Requisitos de los equipos protegidos

Los equipos en los que desee instalar agentes de Worry-Free Business Security Services deben reunir los siguientes requisitos del sistema:

Microsoft™ Windows™ 7

Home Basic Edition, Home Premium Edition, Business Edition, Enterprise Edition o Ultimate Edition (32 y 64 bits), sin Service Pack o con SP1 o SP2:

  • Procesador Intel Pentium a 1 GHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 1 GB de memoria RAM (32 bits); 2 GB de memoria RAM (64 bits)
  • 16 GB de espacio libre en disco (32 bits); 20 GB de espacio libre en disco (64 bits)
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 7.0 o versiones posteriores

Microsoft™ Windows™ 2000

Professional, Server, Advanced; 32 bits; SP3 o SP4:

  • Intel™ Pentium™ x86 o procesador compatible
  • Procesador X64 compatible con AMD64 e Intel EM64T
  • 256 MB de memoria RAM
  • 600 MB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 6.0 o versiones posteriores

Microsoft™ Windows™ XP

Home Edition, Professional Edition o Tablet PC Edition (32 y 64 bits) con SP2 o SP3:

  • Procesador Intel Pentium a 300MHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 256 MB de memoria RAM
  • 600 MB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 6.0 o versiones posteriores

Microsoft™ Windows™ Vista

Home Basic Edition, Home Premium Edition, Business Edition, Enterprise Edition o Ultimate Edition (32 y 64 bits), sin Service Pack o con SP1 o SP2:

  • Procesador Intel Pentium a 800 MHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 1 GB de memoria RAM
  • 600 MB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 7.0 o versiones posteriores

Requisitos del servidor para equipos protegidos

No se requieren servidores para usar Worry-Free Business Security Services; sin embargo, se pueden proteger servidores con los requisitos siguientes:

Microsoft Windows Server 2003 (32 y 64 bits), SP1 o SP2

Ediciones Standard, Enterprise, R2 Standard o R2 Enterprise:

  • Procesador Intel Pentium a 300 MHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 256 MB de memoria RAM
  • 600 MB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 6.0 o versiones posteriores

Microsoft Windows Server 2008, SP1 o SP2

Ediciones Foundation, Standard, Datacenter o Enterprise: Procesador Intel Pentium a 1 GHz o equivalente

  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 1 GB de memoria RAM
  • 600 MB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 7.0 o versiones posteriores

Microsoft Windows Home Server

  • Procesador Intel Pentium a 1 GHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 512 MB de memoria RAM
  • 600 MB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 7.0 o versiones posteriores

Windows Essential Business Server 2008

Ediciones Standard y Premium:

  • Procesador Intel Pentium a 2,5 GHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • Servidor de gestión: 4 GB de memoria RAM
  • Servidor de seguridad: 2 GB de memoria RAM
  • Servidor de mensajería: 4 GB de memoria RAM
  • Partición del sistema operativo: 45 GB de espacio libre en disco
  • Partición de la unidad de datos para aplicaciones: 50 GB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 1.024x768 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 7.0 o versiones posteriores

Windows Small Business Server 2008

  • Procesador Intel Pentium a 2 GHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 4 GB de memoria RAM
  • 60 GB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 1.024x768 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 7.0 o versiones posteriores

Windows Small Business Server 2003

Ediciones Standard y Premium:

  • Procesador Intel Pentium a 1 GHz o equivalente
  • Arquitecturas de procesador AMD x64 e Intel Extended Memory 64 Technology (EM64T)
  • 256 MB de memoria RAM
  • 5 GB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 7.0 o versiones posteriores

Windows Small Business Server 2000

  • Procesador Intel Pentium a 300 MHz o equivalente
  • 256 MB de memoria RAM
  • 600 MB de espacio libre en disco
  • Monitor con una resolución de 800x600 y 256 colores
  • Windows Internet Explorer 6.0 o versiones posteriores

Nota: salvo que se indique lo contrario, la gran mayoría de las ediciones y las versiones de 64 bits de estos sistemas operativos son compatibles.

 
 

Ver demostración (ingl.)

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Cita de cliente

“Worry-Free Business Security Services ha realizado un trabajo impresionante de detección de las amenazas más recientes. Una vez implementado, simplemente funciona. La combinación de características de seguridad avanzadas y funciones de creación de informes nos proporciona tanto a nosotros como a nuestros clientes la tranquilidad que necesitamos.”
Per Moeller-Olsen,
fundador de Computer Plus One

Caso de cliente

“Worry-Free Business Security Services me resulta muy fácil de gestionar centralmente. Ya no tengo que confiar en que los usuarios mantengan la seguridad actualizada.”

Russell Bailey, gestor de sistemas,
Rabeys Group